Ngobrol bareng Rider Grab bahas Ovo


Ketika pulang dari mall, gue pesen grab motor. Abangnya cukup baik dan sepertinya dia mantan Sales (coz ngomongnya lancar banget, feed back ke pertanyaan lagi cepet banget). Setelah lama dengan obrolan basa basi.

Rider: "..... Mbak koq ga pake Ovo, kalo ada promo2 grab gitu dipakai aja dong mbak, sayang banget kalo ga dipake"

Gue: "Ovo yang satu rupiah itu bukan?"

Rider: "Iya bener, download aja dulu ovonya"

Gue: "Mas gimana sih, saya suka main sosmed lho, sering malah. Aku baca2 keluhan para ojol itu salah satunya gara2 penumpang bayar pake Ovo, malah ada penumpang yang bayar pake promo gratis pake jasa Ube* dan sekarang Ube* itu di tutup, Mas malah nyuruh saya pakai Ovo"

Rider: "Itu Ube* di tutup karena memang ga ada timbal balik atas promo. Dia promo, penumpang seneng, tapi rider ga dapat apa2, malah bukan cuma rider, driver juga, jarak jauh cuma dibilang terima kasih aja mbak. Beda sama Ovo, Ovo itu ada timbal baliknya ke Rider. Jadi kita seneng mbak,dibayar pakai Ovo"

Gue: "Kalo memang rider seneng dibayar pake Ovo, kenapa ada aja rider Ojol yang mengeluhkan Ovo. Lagi pula kan rider biasanya dpt uang tip, kalo bayar pake Ovo ga dapet uang tip dong?"

Rider: "Yang gak seneng itu, pertama, dia kurang tahu cara dan keuntungannya mbak. Karena bagi saya pakai Ovo itu untung. Kedua dia ga punya uang simpanan untuk talangan beli bensin dulu, karena kalo bayar pakai uang cash kan langsung bisa beli bensin, tergantung orangnya juga ya mbak, harusnya rider sendiri yang cari cara gimana caranya biar seimbang antara uang cash dan Ovo. Trus kalo pake Ovo , mau kasih uang tip ke Rider bisa juga pakai uang cash, atau dari Ovonya. Jangan lihat satu rupiahnya, lihat manfaatnya. Sama2 nguntungin mbak"

Gue: "Oh gitu, abis satu rupiah itu kecil banget sih Mas".... (Sambil cari topik lain)

Memang seperti ini seharusnya pelayanan dari Grab, punya rider yang baik. Yang mempromosikan partner bisnisnya. Dan menjelaskan keuntungan, serta mematahkan keluh kesah yang beredar di sosmed. Salam satu aspal.



Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Mitos Mistis Kacang Panjang

Image
Ini hanya tradisi di keluarga saya secara turun temurun. Tapi bagi saya tidak ada pengaruh apapun. Saya hanya menghormati yang lebih tua dari saya, ya menghormati orang jaman dulu. Tidak ada maksud lain!. Ibu saya berasal dari Jawa Tengah. Tepatnya disebuah dusun (kampungnya desa). Saya lahir di Jakarta. Disini sama seperti di dusun kami, maklum banyaknya orang Jawa di Jakarta. Whatever tradisi di Jawa itu ada di Jakarta. Mungkin mungkin tradisi Jawa saja. Daerah atau dusun pulau lain pun kemungkinan ada di Jakarta. Di Kota dan dusun kami, jika ada keluarga yang berduka, keluarga yang berduka yang kadang memberikan nasi kotak, beras, uang (jika diberi uang, dan kita merasa mampu, lebih baik sedekahkan lagi kepada yang membutuhkan, untuk pahala diri sendiri,keluarga duka, dan almarhum,mah) ataupun sembako lainnya. Hidup di Jakarta, banyak yang setuju jika tradiasi ini dihilangkan, tapi jika keluarga duka memaksa dengan berbagai alasan. Ya sudah kita terima. Next kembali lag
Read more

Alasan menjadi resepsionis menyenangkan

Image
Menerima tamu, menjadi operator adalah sebagian dari pekerjaan resepsionis. Alasan menjadi resepsionis itu menyenangkan, ya karena resepsionis merupakan Icon dari perusahaan. Pekerjaannya pun menyenangkan tidak mudah lelah tapi bisa jadi makan hati karena hal yang sepele. Berikut adalah hal yang menyenangkan dan hal yang menyebalkan saat jadi resepsionis. Hal yang menyenangkan: 1. Sebagai Icon perusahaan 😂 2. Lebih mengenal dan dikenal banyak orang😃 3. Lebih dikenal customer😘 4. Pekerjaan yang tidak terlalu menguras keringat😁 5. Merupakan pekerjaan penting🤪 6. Sering dapat sample atau hadiah (kalender,memo dll) dari tamu😋 Hal yang menyebalkan: 1. Salah maupun tidak salah dapat komplain (biasanya dari atasan yang cuma bisa bilang "kata SESEORANG, kamu bla bla bla" katanya katanya dan katanya, tidak pernah menyebut nama, buat penasaran, buat salah paham. Bagi resepsionis yang mengerti, ini adalah angin lalu dari seorang atasan yang mau pansos. Satu cara un
Read more

Cara baca our

Image
Cara baca our untuk native yang pernah saya dengar ada yang mengucapkan our itu seperti bunyi bahasa Inggris hour dan itu bunyinya sama (AW Wer, AW Weur),namun untuk google translate sendiri dan beberapa native speaker sendiri ada yang mengucapkan our itu seperti bunyi "are", ya seperti bunyi ar.
Read more